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2022年瑜伽馆运营需要具备哪些技能

新的一年已经到来,瑜伽馆经营必须审时度势,切实了解当下存在的问题,根据行业环境与发展在新的一年做出补救措施,迎接新的挑战。

瑜伽行业竞争激烈是一个不争的事实,再加上疫情的影响,每一位瑜伽馆主都应该居安思危,对应当下行业情况,及时调整运营思路。那么2022年瑜伽馆运营需要具备哪些技能?

一、制定明确目标,加强员工的积极性

意识决定行为,行为决定结果,瑜伽馆每一位员工以及馆主都应该为了统一目标努力奋斗,这不仅能调动员工的工作积极性,还能保持瑜伽馆长期稳定的发展。

二、做好会员管理

每一家瑜伽馆的必备经验条件就是要做好会员管理。比如将会员和每日到店访客做出精准的分类:活跃会员、非活跃会员、续费会员、流失会员等等。根据不同会员的类型,设计不同的应对方案,话术沟通、卡类项目以及服务支持等等。

瑜伽馆会员练习.jpg

三、客情维护

在疫情的影响下,瑜伽馆现存的会员都显得特别珍贵。所以保留住现存会员对于瑜伽馆来说是很是重要。在这个过程中,我们应当多关注会员的习练效果,提出专业的合理的建议,提醒会员定期来店习练。同时也可以定期开展一些会员福利活动,比如签到积分送礼,学习竞赛等等。

四、推出特色会员卡

同样在疫情的影响下,意向客户办卡会更加的谨慎,更多的保持观望的态度。面对这种情况,瑜伽馆应该具备同理心,在深度了解意向客户的情况下可推出针对性的特色会员卡。特色会员卡主要处于时间上的考虑,满足意向客户在时间上的顾虑。

五、专业的运营能力

这是每一位瑜伽馆主必备的能力,只有具备专业的运营能力,才能保证瑜伽馆的稳定发展。