这招绝了！让老会员主动转介绍！

如果把续卡看作是业绩的“左膀”，转介绍无疑是“右臂”。

转介绍就是让会员当我们的“推销员”，宣传我们的场馆、课程、老师，给我们介绍客户。

因为会员一句话胜过我们说十句，同是会员身份，他们的话语更具有说服力，更容易得到其他客户的认可，往往会带来连锁反应与利润成倍的增加。

为什么会员不愿意转介绍？

如果场馆的课程、服务都没有问题的话，会员还不愿意转介绍，那么大部分原因是：

「害怕被拒绝」

「不好意思」

「张不开嘴」

「怕朋友排斥」

「销售痕迹太重」

「没有礼貌」

等等。

有没有一种方法能打消会员的顾虑，让他开开心心自愿为你宣传场馆品牌，让身边朋友去办卡？当然有，下面就为大家分享几个有趣、效果显著的转介绍方法。

转介绍方案

一、积分裂变+阶梯拼团

1、活动开始前，建立社群，老会员进群可获得积分，拉好友进群也可以获得积分，邀请好友越多积分越多，积分可直接换购礼品。这一步骤引导老会员拉更多新客户到群内，在活动前期就形成了流量池，为活动宣传打下基础。

2、创建拼团活动，活动内容为月卡，2人成团399元，3人成团299元，5人成团199元。成团后所有团员可得到小礼品，但团长可额外再奖励月卡1张或免单特权，引导客户积极转发朋友圈，更多的去开团而不是直接参团，达到活动裂变的效果。

3、老会员续卡：老会员参与本次活动购买年卡，可以打8折，对于续卡老会员非常划算，大大提高老会员参与度，也能提高续卡率。

4、新会员转化：所有购买的新会员在一对一取得联系之后即可开始转化，根据设定好的转化流程，在领取奖品以及上体验课等过程中，引导新会员报名更高费用的课程。

二、分销售卡

当在我们场馆的老会员介绍一个新会员来体验或办卡，我们可以给予一定的佣金、积分激励，并且累计介绍满一定数量赠送不同等级的礼品。

比如会员每推荐一人办卡，可以获得200元的佣金+200积分+月卡1张，介绍满3人，可获赠两张电影票；介绍满5人，可获赠一副耳机；介绍满10人，赠送一台iPad等……场馆可根据自己的规模、经济实力来选择礼品即可。

三、花式集赞

如果活动卡项优惠力度非常大，可以让客户转发朋友圈集一定赞数才有资格参加活动。而且点赞的用户也有机会获得体验卡，既能促进活动传播，也能带来转介绍。

1、转发朋友圈集赞38个，可9.9元领取月卡一张
2、第5、10、15、20、25、30个点赞的朋友，可获得周卡一张

会员满意度是转介绍的关键环节

会员体验是进行转介绍的关键环节。

主要有几点：

教学服务品质(决定了会员主动性)

个性化的服务(让会员感受到温暖)

营销型人才(过程中进行的引导)

领袖型会员公关(让他发动起来)

有诱惑力的激励(人都有这样的心理)

此外，让会员转介绍的关键是认可了教学质量和服务，所以场馆内部建立合适的机制和导向，可以将转介绍作为老师的考核和绩效。一个老师一年内，必须要有三位会员进行转介绍，超过的会有奖励(经济和荣誉并用)。