30秒,让客户主动帮你发朋友圈宣传
今天小编就跟大家聊一聊,作为瑜伽馆经营者,如何“撩”客户主动帮你发朋友圈?
看这篇文章之前,请你回忆一下:
.有没有客户主动帮你发朋友圈,宣传你的场馆、老师和课程?
.他们是因为什么而主动帮你发朋友圈宣传的?
.你有没有主动帮其他商家发朋友圈宣传过呢?
再思考这个问题:
.为什么这么多人心甘情愿帮海底捞、星巴克、新上映电影做免费宣传,发至朋友圈?
.为什么上班族,天天都在分享美团、饿了么、瑞幸咖啡的优惠券?
.为什么有些产品能够得到客户的主动传播呢?
为什么你要让客户
主动为你宣传?
每个客户朋友圈最少也有百十来人,如果我们能做到让他们主动帮我们宣传,一传十,十传百,百传千……这曝光程度绝对不逊于传统广告曝光率,最重要是还不用支出高额的广告费。
此外,客户自发的推荐,没有很强烈的劝说语气,让人觉得真实可信,更容易认可。事实上我们更相信的是别人的评价,而不是商家的广告。
想想看,你每次逛淘宝买东西,是不是更倾向于看一下买家的评价。
如何让客户
主动帮你发朋友圈宣传?
既然主动分享效果这么好,那么如何让会员愿意主动帮你宣传呢?
1、你能给会员带来福利
如果你能为会员提供一定福利
比如:转发朋友圈3天,可获得优惠券、线上课程、体验课等,我相信部分会员还是愿意转发的~
也可以给会员其他福利:如新课首发体验、首发福利、大转盘抽奖、vip咨询、身材评估、分销奖励、精致出场馆定制礼品(一定要印有Logo)
各种优惠措施,让会员感到有便宜可占;首发福利,让会员觉得此次购买时是最实惠的。总之,让用户拥有一种提前得知某些信息的优越感~
2、提供某种特权,让客户感觉像自己人
一些会营销的品牌,会给某部分会员提供一些内部消息:某款新产品,限量多少盒,什么时候在哪里抢。当这些会员获得这些消息后,很可能会自发传播,告诉身边的人。
因为他们说出去会觉得非常有面子:“你看,只有我有这个消息特权。”
我们瑜伽馆可以怎么使用呢?给他们特殊优惠待遇等。
比如,你可以告诉你的会员:你是我们老会员,场馆刚推出新课:椅子瑜伽,您是我们贵宾级老会员,享受新课优先体验5折特权,转发这个活动,可以免费带一个身边朋友也来体验。这些会员会不会主动传播呢?很有可能会,因为他们会觉得分享出去特别有面子。
再比如,可以参考大众点评抽霸王餐的方式,推出霸王卡,被选中客户多么开心,急切分享自己的幸运。
所以,当你有新课程要上线,前期可以招揽多一些体验官,征求他们的意见,他们体验后,需要写心得测评。
总之,我们要重视培养这些粉丝,让他们感觉像是自己人,因为他们很可能会成为帮我们主动宣传的重要人物。
3、你能让会员有范儿
你到一个网红餐厅去吃饭,肯定一心想把这个消息发布到各大社交网络上吧?因为它能使你看起来有范儿,发布信息也让顾客更具谈资。
如何让用户更有谈资呢?
课程的设计、门店的装潢、服务的流程都会让店铺别具一格,给人耳目一新的感觉。
举个例子:
你的瑜伽馆可以放专供会员拍照的照片墙,让客户有种想拍照“秀”的冲动;
举办店庆活动、大型节日活动,是不是可以营造些拍照的氛围,比如放些有趣的盲盒;砸金蛋等游戏。
除了传统的上课外,是不是可以营造瑜伽生活方式,比如举办一些像“水果瑜伽”、“剪影瑜伽”、“儿童益智瑜伽”、“今天,来发泄吧”等等具有社交属性的趣味,易传播瑜伽活动。
你再在会员生日、结婚纪念日,有没有创造让他感动的惊喜,精心准备的礼物。
再就是服务的细节,我曾经在朋友圈看到,朋友晒了一家瑜伽馆的照片,夸他们服务很到位,洗手液不仅是知名品牌,而且带的自动测温仪,尤其疫情期,考虑太周到了。
客户触达用户的每一个细节都可以设计,分享出去,让客户觉得自己被尊重、被优待的感觉。
4、调动会员的情绪
想想你在什么时候愿意分享?是触动了你内心的一根弦的时候,让你的情绪有起伏的时候,才愿意分享。比如幽默、敬佩、担忧、感动、喜悦……等等。
所以我们不应该只想着去宣传自己的产品和内容,也要多注重关注客户的潜在的情感,想办法调动高唤醒的情绪,让会员自发分享传播我们的课程。
那么,瑜伽馆可以怎样调动会员想要健康、想要漂亮、想要心情好、想要爱好、想要炫耀的情绪呢?
例如:
(1)要多给会员拍体测前后变化的对比照片、习练的瞬间美图,发到会员群里。满足会员的想要炫耀的心理。
(2)让会员把打卡工具用起来,多多晒出自己的习练成绩单。因为会员发了这个朋友圈之后,别人可能会给你点赞,就能获得别人的一种认可。
(3)可以举办一系列能带来讨论的活动,例如之前爆火的“反手摸肚脐”,“A4腰”等等
5、有特色,让人觉得超出预期
一成不变的东西,不会引发传播。但是违背直觉,给人超预期的内容,会让人恨不得立刻分享。
比如,有一篇文章:《微笑就能够比正常人消耗更多的卡路里》,可能 80% 的人看完都有想转发的冲动。
因为它违背了我们的常理,笑一笑就能减肥了吗?我们觉得特别有趣新奇,所以会想传播。
更通俗来说,一个普通的白馒头,没人会讨论它。但如果这个馒头是芥末味的,或者里面是泡面馅的,你可能会和朋友说:“居然还有这种馒头!”
这种超预期,体现在很多热门课程的宣传上:
比如:EMS的宣传就是:20分钟脂肪绝杀。
锻炼都是很累的,还瘦不下来,用EMS黑科技训练,20分钟就能减肥,调动会员好奇心,而且黑科技新奇好玩,会员穿上训练服饰就忍不住想要拍照,分享训练的感受。
所以瑜伽馆有时候像是小班课要与时俱进,多多引进一些工具,像是波速球、普拉提让你的课程更有趣,调动兴趣,也容易传播。
6、 实用性
每当我打开爸妈的微信朋友圈,都会看到一系列的造谣文章:《多吃这个东西,补血效果比阿胶好 10 倍》、《癌症终于有救了,克星就是它!》。
虽然这些很多都是谣言,但为什么我们的爸妈都会转发呢?
因为他们认为转发这些,对自己和对他人都有帮助,它们具有实用性。
现在抖音很多热门视频,也都具有实用性。比如这一个,教你如何做卡点视频的视频,发出来几天就突破 100 多万的点赞,转发量也达到 16 万多。
7、高频的诱因
要让人家能够想起你、谈论你、传播你,那么你要在你的产品,你的服务流程里面多加一些诱因,尽可能是高频的。比如,以下这些:
高频率的场景:
例如,下雨天。德芙巧克力的广告语就是“下雨天和巧克力更配”。
例如,困倦时刻。东鹏特饮的广告语:“困了、累了,喝东鹏特饮”。累了也是大家经常加班时候的场景。
高频率的时间:
例如,综艺节目《快乐大本营》,10 年不变的开场白就是:
“欢迎大家在星期六晚上 7 点 35 分,收看……”
让许多粉丝每到星期六,就不由自主的想起这个节目。
高频率的颜色:
比如看到粉色,很多女生都会想起 Hello Kitty。
高频率的声音:
比如,拼多多的广告背景音乐是:“拼多多!拼多多!拼得多!省得多……”就是去年非常爆红的一首网红歌。让人家一听到这首歌就想起拼多多。
那么瑜伽馆可以有什么样的高频,让会员有记忆点呢?
我们的 Logo、二维码放在哪里,能够让人家随时看见?
客户到场馆的时候,植入什么元素能够让帮助我们的传播?
我们的服务,课程,哪些环节能够让人看见呢?
比如说:换衣间可以有熟悉的甜橙精油熏香;每次开课前有固定的开场白。
培养用户习惯,Yogala每周五开展周一1次体验课限时限量秒杀,会员每周五都会设置闹钟抢,已经连续举办24期,每期拓客88人,累计拓客千人。

瑜伽垫、礼品袋都印有场馆的logo,尤其瑜伽袋的Logo一定要别致,你想想你买东西如果要用这个袋子,一路上,品牌logo 能够被别人看见,相当于会员给你做了一路的广告。
8、讲故事
会做营销的品牌,非常善于讲故事。因为讲故事是一个超级有效率的传播方式。
聚美优品刚出来的时候,因为一则广告《为自己代言》迅速在网络刷屏。这则广告,讲的是创始人陈欧的故事。这为聚美优品降低了大一笔营销费用,估计省下了一个亿的广告费。几次广告下来,聚美的销量几乎翻了十几二十倍。
瑜伽馆也可以在宣传上多讲故事,老板的创业故事、员工的故事、客户的经历也是可以利用的故事素材。
例如,在孕产瑜伽销售中,就非常适合讲故事,宝妈都有很多的共鸣,很多人会因为和他们相似的客户故事而被打动,再考虑要不要购买你的课程。
但是所有的素材、故事一定要真实,切记虚假宣传。